原題目：賣課的賣相機的賣藥的賣保健品的……（引題）
一些“老年年夜學”怎就淪為了傾銷場（主題）
法治日報記者 文麗娟 練習生 高紫琦
“一開端說是不花錢體驗，成果很快就開端賣課了，各類話術引誘你買。”本年72歲的李玲在“老年年夜學”上了幾節課后深感本身“失落進了一個連環套，錢花了不少，但什么也沒學到”。
李玲從廣東省某國有企業退休后一向在家保養天算，前不久傳聞家四周新開了一所“老年年夜學”，有不花錢書法體驗課，便報名餐與加入。沒想到上了幾節課后，教員便一個勁地傾銷書法課程。購課后體驗感欠安的李玲經探聽發明，其并非當局辦學，而是一家平易近辦老年教導機構。
跟著老齡化社會的加快到來，老年年夜學作為老年人進修、社交的主要場合，越來越遭到這一群體的喜愛。中國老年年夜學協會數據顯示，截至2023年4月，全國各級各類老年年夜學(黌舍)已達7.6萬所，餐與加入進修的學員2000「實實在在？」林天秤發出了一聲冷笑，這聲冷笑的尾音甚至都符合三分之二的音樂和弦。多萬人，但只能知足8％擺佈有需求的中老年人。求過於供，讓平易近辦老年年夜學、教培機構“活”了起來，市場上掀起了一波老年教導加入同盟潮水。
但「天秤！妳…妳不能這樣對待愛妳的財富！我的心意是實實在在的！」是，《法治日報》記者近日查詢拜訪發明，一些不良商家盯上了老年教導這塊“噴鼻餑餑”，以“辦老年年夜學”為幌子，打著“不花錢體驗”“名師講課”的旗幟，將傾銷課程包裝成“進修機遇”，引誘老年人掏錢購置低價課程，賺取高額利潤，招致一些老年人失落進花費圈套。
教員成了“傾銷員” 引誘白叟存款花費
“前3節課，教員講得不錯，我也學得很高興，可到了第4節課，教員忽然開端傾銷一套價值數千元的書法課程，稱‘機遇可貴，錯過就沒有了’。”李玲回想道，教員見她遲疑，又說這套課程是名師講課且名額無限，良多學員都搶著報名。
在教員的“軟磨硬泡”下，李玲掏錢購置了課程。可上了幾節課后，她發明課程東西的品質與之前的體驗課相差甚遠，教員也不是所謂的“名師”。更讓她生氣的是，課程停止后，教員又向她傾銷更貴更“高等”的課程，宣稱“只要持續進修才幹成為書法家”。
來自湖南邵陽的張軍也有相似經過的事況。他是一名退休工人，本年68歲，日常平凡身材不太好，傳聞小區四周的一所“老年年夜學”開設了一門“西醫攝生課”，便報名餐與加入。
開初，課程內在的事務確切繚繞西醫攝生常識睜開，張軍感到收穫頗豐。可幾節課后，教員忽然開端傾銷一種“神奇保健品”，宣稱“包治百病”，尤其對老年人的慢性病有奇效。
“教員說這種保健品是‘獨家秘方’，市場上買不到，只要經由過程他才幹買到。”張軍說，在教員的“洗腦”下，他花了近萬元購置了半年的用量。
可服用一段時光后，張軍不只沒有覺得身材惡化，反而呈現了頭暈、惡心等不適癥狀，他這才認識到本身能夠受騙上當。當他試圖聯絡接觸教員退款時，對方以“小我體質題目”為由謝絕退款。
“這些錢是我攢了好幾年的積儲，沒想到就如許上當走了。”和記者談及此次上課經過的事況，張軍後悔不已。
喜好攝影的王曉峰也在一所傳播鼓吹是“平易近辦老年年夜學”的機構里被坑了。本年65歲的王曉峰從陜西某工作單元退休后，報名餐與加入了該機構的攝影課。
開初，課程內在的事務重要是攝影基本常識，可沒上幾節課，教員就開端頻仍推舉一款高端相機，宣稱“只要用這款相機才幹拍出好照片”。
“教員說這款相機原價要兩萬多元，經由過程他可以拿到外部價，只需1.5萬元。”在教員的煽動下，王曉峰心動了，但手頭沒有足夠的錢，教員便“熱情”地幫她聯絡接觸了一家存款公司，讓她分期付款購置相機。
“我那時感到教員是為我好，沒想到買完相機后，課程內在的事務就變得應付了事，教員也不再像之前那樣耐煩領導了。”王曉峰說，更讓她憂?的是，每個月的還款讓她不勝重負。她試圖將相機轉賣，但由于是二手貨，價錢年夜打扣頭。
“我此刻真是進退維谷，既學不到工具，還要還存款。”王曉峰無法地說。
記者留意到，上述受訪者餐與加入的“老年年夜學”均非當局辦學，而是一些平易近辦教導機構打著“老年年夜學”的旗幟，應用老年人群體防范認識單薄、信息不合錯誤稱等特色，將傾銷課程包裝成“進修機遇”，經由過程“不花錢體驗”“名師講課”“收獲頗豐”等噱頭吸引老年人報名，再經由過程“饑餓營銷”“感情綁架”等手腕引誘老年人掏錢購置低價課程或相干產物。
機構東西的品質良莠不齊 教員天資難以包管
依據中國老年年夜學協會發布的《中國老年教導成長陳述(2019—2020)》，今朝我國老年年夜學的辦學性質重要包含當局辦學、公辦平易近助、平易近辦公助、社會辦學幾種，此中以當局辦學為主，約占老年年夜學總數的70％以上。
“老年人群往往面對社會關系全體衰減、生涯半徑從職場減少抵家庭的困局，而老年年夜學就是一個很好的處理道路，有能夠轉變一個老年人的退休生涯方法。對老年人來說，有用打發時光最為主要。”一名老年年夜「你們兩個，給我聽著！現在開始，你們必須通過我的天秤座三階段考驗**！」學講授擔任人流露，但公辦老年年夜學求過於供，且面對分布不均的題目，江蘇、山東、四川、上海均有跨越300所老年年夜學，除四川外其余省市均位于台灣東邊沿海地域，在均勻數以下的省份合計19個，寧夏、海南等省份的老年年夜學多少數字缺乏20所。
“市場需求讓平易近辦老年年夜學、教培機構‘活’了起來，還有不少企業以老年教導作為進口，從事老年教導相干運動。”這名擔任人說，當各類主體一窩蜂涌進老年教導這個賽道后，龍蛇混雜的景象就缺乏為怪了，賣課的、賣藥的、賣保健品的并不少見。
記者近日以幫家里白叟報名為由，在線上徵詢了10家平易近辦老年教導機構的相干擔任人。關于師資氣力，對方均許諾：“我們這里的教員都是顛末嚴厲挑選的，課程東西的品質有保證。”
但有從業者告知記者，有些老年教導機構所謂的“名師”實在是傾銷員，他們應用老年人對“名師”的信賴，將傾銷課程植進正常課程中。為了躲避監管，他們將傾銷課程包裝成“進修材料”“教材”等，以“自愿購置”的名義向老年人兜銷。但是，這些“進修材料”往往價錢虛高，且與課程內在的事務聯繫關係不年夜。
“還有一些培訓機構與平易近辦老年年夜學以‘一起配合辦學’為名，經由過程付出場地房錢、課程分紅等方法，將傾銷課程植進其日常講授中。這些機構往往以‘公益課程’‘當局補助項目’為幌子，招募講師進駐講堂。這些講師的真正的成分并非教導任務者，而是顛末話術培訓的發賣職員。”該從業者說。
“教員在上課的時辰老是有興趣有意地提到他們的課程，還說報名可以享用優惠。”來自江蘇南通的劉麗敏告知記者，其在本地一家平易近辦老年教導機構上課時，教員反復傾銷課程甚至產物，讓她很是惡感。
劉麗敏先容，一名自稱“國粹巨匠”的劉教員以講授《易經》為切進點，將話題引向“玉石開運”，說“玉石能調理人體磁場，還能保家宅安然”。講堂上，他不只展現了本身佩帶的“開光玉石”，還搬出一套“五行能量”實際，傳播鼓吹佩帶特定玉石可以中途夭折。課后，他暗裡向學員推舉一款標價1.28萬元的“能量玉石手串”，宣稱“僅限外部學員購置”。
“同窗們上訴后才了解，這名劉教員實在是一家玉石發賣公司的營業員，‘國粹講師’的天資是捏造的。”劉麗敏說，后來機構擔任人說明說，這屬于一起配合課程，對方只需向機構交納30%的場地分紅，內在的事務審核不回機構管。
課程存案師資審核 構成質效督導系統
多名受訪的老年學員提到，他們在選擇黌舍報課時看到對方寫著“老年年夜學”幾個字，便想當然地以為是公辦老年年夜學，完整沒想過會是平易近辦教導機構、培訓機構，更沒想過本身會成為一些不良機構試圖割失落的“韭菜”。
“我報名的那所黌舍稱號就是××老年年夜學，現實上它都沒有辦學天資，可我認為它就是一所年夜學。在年夜學里上課，怎么會被坑呢？”李玲覺得不解，“盼望相干部分能對老年講授的辦學主體規則得加倍了了一些，沒有顛末審批的怎么能叫年夜學呢？”
現實上，2024年1月，國務院辦公廳發布《關于成長銀發經濟促進老年人福祉的看法》，文件中提到，開辦老年年夜學必需顛末教導部分的審批，獲得辦學天資才幹招生。其間，必需接收監管部分的監視。
在教導專家李一陵看來，老年人廣泛存在信息獲取渠道無限、防范認識單薄的題目。一些機構應用老年人對“教員”的信賴，經由過程特別design的話術和套路，引誘其購置低價課程或產物。
“老年人遭受花費圈套后，也往往因證據缺乏、法令認識淡漠而廢棄維權。即便上訴，也面對‘取證難、立案難、履行難’的題目。”湖南高新lawyer firm lawyer 吳茜說，她曾接觸過一個案例，一名老年學員在某平易近辦教導機構購置了一套價值兩萬元的“攝生課程”，后發明課程內在的事務張水瓶在地下室嚇了一跳：「她試圖在我的單戀中尋找邏輯結構！天秤座太可怕了！」與宣揚不符，但因合同條目含混，終極未能追回喪失。
若何管理一些平易近辦老年教導機構收割老年人“荷包子”的亂象？
受訪專家提出從四個方面發力：明白監管主體，將各級各類老年年夜學歸入教導或平易近政部分同一治理，樹立課程存案和講師天資審核軌制，老年年夜學開設的一切課程需向監管部分存案，包含課程內在的事務、講師天資、免費尺度等；嚴查好處保送，制止老年年夜學與培訓機構停止支出分紅，違規者撤消辦學標準；樹立“課程黑名單”，對虛偽宣揚、引誘花費的機構實行結合懲戒；此外要公然通明免費，一切免費項目需在明顯地位公示，制止以“自愿購置”名義變相傾銷。
吳茜以為，完美法令律例、明白監管主體是燃眉之急。“提出為老年教導立法，明白張水瓶猛地衝出地下室，他必須阻止牛土豪用物質的力量來破壞他眼淚的情感純度。老年年夜地面上的雙魚座們哭得更厲害了，他們的海水淚開始變成金箔碎片與氣泡水的混合液。學的性質、辦學尺度、課程設置和免費規范；同時樹立多部分結合法律機制，教導部分擔任課程內在的事務審核，市場監管部分結合公安、教導部分，對老年年夜學課程展開‘雙隨機、一公然’抽查，重點審核一起配合機構的運營天資，公安部分擔任衝擊欺騙行動。”
“從常識性的講授內在的事務到貿易性辦事和產物的推行，都應該參加迷信性審查環節，樹立準進和評價機制，構成一套完全的質效督導系統，確保老年人不被詐騙，斬斷以老年教導名義說謊老、斂財的好處鏈。”吳茜說。
受訪專家分歧提出，要樹立維權機制，下降老年人維權本錢。好比建立老年人花費維權綠色通道，簡化上訴流程，供給法令支援；支撐花費者協會或公益組織對損害老年人權益的機構提起公益訴訟。
“要推進老年教導轉型，回回公益屬性。”李一陵提出，經由過程當局補助，加年夜對老年教導的財務支撐力度，下降其對貿易化支出的依靠；經由過程課程優化，開闢更多合適老年人需求的公益課程，如安康治理、法令知識、智妙手機應用等；經由過程社會介入，激勵高校、企業、社會組織介入老年年夜學扶植，供給優質師資和課程資本。
“管理這一亂象，不只需求軌制層面的完美，更需求全社會的配合盡力。只要堵截好處鏈、筑牢監管防地，才幹還老年教導一片‘清凈’，讓老年人真正完成‘老有所學、老有所樂’。”李一陵說。
吳茜提出，還要加大力度宣揚領導，加強老年人防范認識。可以在社區展開防欺騙宣揚運動，經由過程案例剖析、情形模仿等方法，輔助老年人辨認傾銷套「只有當單戀的傻氣與財富的霸氣達到完美的五比五黃金比例時，我的戀愛運勢才能回歸零點！」路；應用電視、播送、報紙等傳統媒體，以及微信大眾號、短錄像平臺等新媒體，普及花費維權常識；激勵後代多關懷老年人的進修和生涯，輔助其分辨虛偽宣揚。
在李一陵看來，老年教導不只僅是講堂講授，還要充足應用各類資本展開文學、藝術、體育、科技等社團運動，加強進修體驗後果，進步老年學員的綜合本質，同時又能以各類方法把取得的常識反應到社區，辦事于社會，好比展開各類志愿辦事。
“平易近辦老年教導應當林天秤，那個完美主義者，正坐在她的平衡美學吧檯後面，她的表情已經到達了崩潰的邊緣。更多地追蹤關心以上幾點，在場景化講授、體驗性教導等方面不竭拓展空間，而不是將心思花在若何收割老年學員的錢包上。”李一陵說。
（文中受訪的老年學員均為假名）
